أسئلة شائعة عن صيانة ELBA

نخدم بوتاجازات وأفران وأجهزة بلت إن وشفاطات ELBA. للاستفسار عن موديل معين، تواصل معنا واذكر رقم الموديل إن أمكن.

يمكنك الاتصال على 19224 أو إرسال الاسم ورقم الهاتف ونوع الجهاز والمنطقة ووصف العطل عبر واتساب.

تتم أغلب أعمال الفحص والصيانة في المنزل متى سمحت طبيعة العطل بذلك. إذا احتاج الجهاز إجراء مختلفًا، يتم توضيحه للعميل.

تعتمد التكلفة على نوع الجهاز والعطل وقطع الغيار المطلوبة ومكان الخدمة. لا يمكن تحديد سعر نهائي قبل جمع البيانات أو الفحص.

يتم تحديد توافر القطعة بعد معرفة موديل الجهاز ورقم الجزء المطلوب. يتم إبلاغ العميل بالتفاصيل قبل التركيب.

تختلف شروط المتابعة والضمان حسب نوع الإصلاح والقطعة المستخدمة، ويتم توضيح المدة والتغطية في مستند أو تفاصيل الخدمة عند التنفيذ.

تختلف التغطية حسب توافر الفني ونوع الجهاز. اذكر منطقتك عند الاتصال ليؤكد فريق الحجز إمكانية الزيارة والموعد المتاح.

لا. نحن مركز صيانة مستقل متخصص في أجهزة ELBA ولسنا الوكيل الرسمي أو ممثلًا للشركة المالكة للعلامة التجارية.

أوقف استخدام الجهاز، ابتعد عن أي مصدر لهب أو شرر، وهوِّ المكان إذا كان ذلك آمنًا، وتواصل فورًا مع خدمة الطوارئ المختصة أو فني مؤهل. لا تحاول فك الجهاز بنفسك.