طبيعة الموقع
الموقع تابع لمركز صيانة مستقل متخصص في أجهزة ELBA، وليس موقعًا رسميًا للوكيل أو الشركة المالكة للعلامة التجارية.
طلب الخدمة
تسجيل الطلب عبر الهاتف أو واتساب لا يعني تأكيد الموعد تلقائيًا. يتم التأكيد بعد مراجعة نوع الجهاز والمنطقة وتوافر الفني.
الفحص والتكلفة
أي تقدير مبدئي عبر الهاتف يظل غير نهائي حتى فحص الجهاز. تتحدد تكلفة الإصلاح وفق العطل والعمل المطلوب وقطع الغيار وموقع الخدمة.
الموافقة قبل التنفيذ
يجب توضيح الإجراء والتكلفة المتاحة للعميل قبل بدء الإصلاح. للعميل حق عدم الموافقة على الإصلاح بعد معرفة تفاصيل الفحص، مع مراعاة أي رسوم زيارة تم تأكيدها عند الحجز.
قطع الغيار والمتابعة
يتوقف توافر القطع على موديل الجهاز والسوق. تُوضح شروط القطعة والمتابعة أو الضمان — إن وُجد — ضمن تفاصيل الخدمة المنفذة.
سلامة الاستخدام
لا تستخدم جهازًا تظهر منه رائحة غاز أو دخان أو شرر أو سخونة غير طبيعية. افصل مصدر الطاقة أو الغاز فقط إذا كان ذلك آمنًا، وتواصل مع الجهة المختصة أو فني مؤهل.
المحتوى والروابط
المعلومات المنشورة عامة ولا تُعد تشخيصًا عن بُعد. الروابط الخارجية، مثل واتساب، تخضع لشروط الجهة المقدمة لها.
التعديلات
قد يتم تحديث هذه الشروط عند تغير طريقة تقديم الخدمة أو الموقع. استمرار الاستخدام بعد التحديث يعني قبول النسخة المنشورة.
آخر تحديث: 25 أغسطس 2026.